Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din brug af Lynads.dk's AI-drevne marketingplatform ("Tjenesten"). Ved at oprette en konto eller bruge Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, bedes du undlade at bruge Tjenesten.

Lynads.dk forbeholder sig retten til at opdatere disse Vilkår. Fortsat brug af Tjenesten efter ændringer udgør accept af de opdaterede Vilkår.

2. Tjenesten

Lynads.dk er en AI-drevet marketingplatform, der hjælper virksomheder med at administrere og optimere deres annoncering på Google Ads og Meta Ads. Tjenesten omfatter:

• Automatisk kampagneoptimering via AI-agenter
• Smart budgetallokering og skaleringsregler
• Automatiseret A/B test af annonceindhold
• Performanceanalyse og rapportering
• Integration med Google Ads og Meta Ads platforme

Tjenesten kræver, at du har aktive konti hos de relevante annonceringsplatforme (Google Ads og/eller Meta Ads). Lynads.dk er ikke ansvarlig for tredjeparters tjenester, vilkår eller politikker.

3. Brugerkonti

For at bruge Tjenesten skal du oprette en konto med gyldige og korrekte oplysninger. Du er ansvarlig for:

• At holde dine loginoplysninger fortrolige og sikre
• Al aktivitet, der sker under din konto
• At sikre, at de oplysninger, du angiver, er korrekte og opdaterede
• Straks at underrette os, hvis du opdager uautoriseret brug af din konto

Lynads.dk forbeholder sig retten til at suspendere eller lukke konti, der overtræder disse Vilkår, eller som udviser mistænkelig aktivitet.

4. Brug af tjenesten

Du accepterer at bruge Tjenesten i overensstemmelse med gældende lovgivning og disse Vilkår. Du må ikke:

• Bruge Tjenesten til ulovlige formål eller til at promovere ulovlige produkter eller tjenester
• Overtræde Google Ads' eller Meta Ads' annonceringsretningslinjer via Tjenesten
• Forsøge at opnå uautoriseret adgang til Tjenestens systemer eller andre brugeres data
• Reverse-engineere, dekompilere eller på anden måde forsøge at udlede Tjenestens kildekode
• Bruge Tjenesten på en måde, der kan skade, deaktivere eller overbelaste vores infrastruktur
• Videresælge eller sublicensere adgang til Tjenesten uden skriftlig tilladelse

Du er selv ansvarlig for at sikre, at dine annoncer overholder gældende lovgivning, herunder markedsføringsloven og regler om vildledende reklame.

5. Betalingsbetingelser

Priser for Tjenesten fremgår af vores prisside og kan ændres med 30 dages varsel. Følgende gælder:

• Abonnementet faktureres månedligt eller årligt, afhængigt af den valgte plan.
• Betalingen trækkes automatisk via den registrerede betalingsmetode.
• Alle priser er angivet ekskl. moms, medmindre andet er anført.
• Ved for sen betaling forbeholder vi os retten til at suspendere adgangen til Tjenesten.
• Refusion ydes ikke for allerede brugte perioder. Ved opsigelse midt i en faktureringsperiode har du adgang til Tjenesten indtil periodens udløb.

Annoncebudgetter betales direkte til de respektive annonceringsplatforme (Google Ads, Meta Ads) og er ikke inkluderet i Lynads.dk's abonnementspris.

6. Intellektuel ejendomsret

Alle rettigheder til Tjenesten, herunder software, design, varemærker, AI-modeller og dokumentation, tilhører Lynads.dk. Du tildeles en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge Tjenesten i overensstemmelse med disse Vilkår.

Indhold du opretter via Tjenesten (annoncer, tekster, kampagnestrategier) tilhører dig. Du giver dog Lynads.dk en begrænset licens til at bruge dette indhold i det omfang, det er nødvendigt for at levere Tjenesten.

7. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres "som den er" og "som den er tilgængelig". Lynads.dk giver ingen garantier for:

• Specifikke annonceresultater, ROAS, konverteringsrater eller andre performancemål
• At Tjenesten vil være uafbrudt, fejlfri eller sikker til enhver tid
• At AI-agenternes anbefalinger eller handlinger vil resultere i ønsket performance
• At tredjeparters platforme (Google Ads, Meta Ads) vil fungere som forventet

Annonceresultater afhænger af mange faktorer uden for vores kontrol, herunder markedsforhold, konkurrence, annoncekvalitet og målgruppens adfærd.

8. Ansvarsbegrænsning

Lynads.dk's samlede erstatningsansvar over for dig er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt for Tjenesten i de seneste 12 måneder forud for den hændelse, der gav anledning til kravet.

Lynads.dk er under ingen omstændigheder ansvarlig for:

• Indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, tab af data eller driftstab
• Tab forårsaget af tredjeparters handlinger eller undladelser (herunder Google og Meta)
• Tab forårsaget af force majeure, herunder nedbrud hos tredjeparter, naturkatastrofer eller myndighedsindgreb
• Tab som følge af, at du ikke har fulgt vores anbefalinger eller instruktioner

9. Databeskyttelse

Vores behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik, som udgør en integreret del af disse Vilkår. Ved at acceptere disse Vilkår bekræfter du, at du har læst og forstået vores privatlivspolitik.

I det omfang Lynads.dk behandler personoplysninger på dine vegne (som databehandler), vil der blive indgået en separat databehandleraftale i overensstemmelse med GDPR's artikel 28.

10. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via platformen eller ved at kontakte os på kontakt@lynads.dk. Ved opsigelse gælder følgende:

• Du har adgang til Tjenesten indtil den aktuelle faktureringsperiodes udløb.
• Dine kampagnedata opbevares i 30 dage efter opsigelse, hvorefter de slettes, medmindre du anmoder om eksport.
• Du kan anmode om eksport af dine data inden sletning.
• AI-agenter stopper automatisk med at foretage ændringer i dine annonceringskonti ved opsigelse.

Lynads.dk kan opsige aftalen med øjeblikkelig virkning ved væsentlig misligholdelse af disse Vilkår. Ved mindre overtrædelser gives en frist på 14 dage til at udbedre forholdet.

11. Ændringer af vilkår

Lynads.dk kan ændre disse Vilkår med mindst 30 dages forudgående varsel. Ændringer meddeles via e-mail til den registrerede e-mailadresse og/eller via en besked på platformen.

Hvis du ikke accepterer de ændrede Vilkår, kan du opsige dit abonnement inden ændringerne træder i kraft. Fortsat brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsen anses som accept af de nye Vilkår.

12. Lovvalg og værneting

Disse Vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der udspringer af eller i forbindelse med disse Vilkår eller Tjenesten, skal søges løst i mindelighed. Kan en mindelig løsning ikke opnås, afgøres tvisten ved de danske domstole med Københavns Byret som rette værneting i første instans.

For forbrugere gælder de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dansk lovgivning og EU-lovgivning.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til disse vilkår og betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Lynads.dk
E-mail: kontakt@lynads.dk

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 5 arbejdsdage.